Nedavno je tvrtka organizirala posebnu aktivnost tehničke razmjene za inozemne klijente, okupivši svoje poslovne i tehničke timove kako bi podijelili rješenja za prilagodbu izocijanata i poliola kao sirovina. Cilj je bio doprijeti do krajnjih klijenata u sektorima kao što su opremanje doma, automobilska industrija i građevinski izolacijski materijali.
Tijekom razmjene, tim je vodio komunikaciju jedan-na-jedan, baveći se pitanjima kao što su prilagodbe formulacije sirovina, prakse pjenjenja na licu mjesta te standardi skladištenja i transporta, uzimajući u obzir standarde zaštite okoliša i zahtjeve procesa izgradnje na različitim regionalnim tržištima. Istovremeno, tim je identificirao potrebe klijenata za nabavom na jednom mjestu, prilagođenim formulacijama i tehničkoj podršci nakon prodaje.
Koristeći godine iskustva u industriji, tvrtka nastavlja poboljšavati svoj mehanizam tehničke suradnje, ugrađujući povratne informacije klijenata u optimizaciju proizvoda. To uključuje optimizaciju prekogranične logistike i pružanje višejezične tehničke dokumentacije, čime se poboljšava iskustvo klijenata u globalnoj nabavi i stalno širenje stabilnih inozemnih kanala suradnje.
